En peru unos de los mas antiguos servicios de gruas para autos es efectuado por “Touring y Automovil Club del Peru”, yo soy mienbro de este club por mas de 8 años y nunca he tenino mayores problemas, conosco gente que se ha quejado de la tardanza en los servicios y esto puedes ser cierto pero estoy seguro que estan mejorando, a travez de los años he podido apreciar cambios y mejoras pero por otra parte algunos de estos cambios me sorprenden.
Entre los cambios que me sorprenden es que despues de tantos años me informen los nuevos reglamentos que “nadie” informo en su momento y solo nos vimos abligados todos los “socios” a acatar , nunca me he inmiscuido en este tipo de cosas y siempre solo use el servicio de gruas y en los veranos el Club , pero desde el año pasado cuando hize uso de sus servicios me indicaron que ya habia pasado el “limite de servicios por mes” , yo pense ” que significa esto??.. ” todos estos años he hecho uso de sus servicios y nadie me indico ningun limite , bueno esta bien hablar de limites poque cualquier mal intencionado podria abusar de ellos.
Con esto en mente empeze buscando en su web alguna indicacion de estos limites , por desgracia no encontre nada , me comunique con ellos via correo electronico y me dijeron que no habia ningun problema en entregarme un docunto donde indicaba que yo era socio , pero nada de limites de servicio.
Hace una semana recibi un documento del club indicando las “nuevas reglas ” aprobadas en Agosto del 2006 , me parece un poco tarde el envio considerando que ya estamos en 2007 y que ademas soy socio antiguo y nunca he tenido problemas de pagos u otras cosas. Bueno aqui no queda todo lo curioso de este documento que explica las nuevas reglas dice algo que me dejo confundido
Para que el asociado tenga derecho a recibir el Beneficio de asistencia mecanica debera encontrarse al dia de sus Cuotas Sociales.
Lineas despues indican:
El Asociado tendra derecho a dos beneficios gratuitos en un periodo de 30 dias calendario.
Entonces pongamonos de acuerdo , segun veo yo estoy pagando por un servicio , creo que la palabra “Gratuito” esta simplemente de mas.. o ya no entiendo español ? … ok ustedes diran , “es solo cuestion de Semantica ” , puede ser.
Existe alguna clase de “defensoria” sobre este tipo de cosas, donde cambian las reglas del juego y el “usuario” , cliente o socio es el ultimo en enterarse.
Finalmente para terminar ese post me quiero dirigir a las personas que diseñaron la pagina web del Touring diciendoles : “Señores su pagina no funciona con Firefox ”
http://www.touringperu.com.pe
http://es.wikipedia.org/wiki/Sem%C3%A1ntica
Ciao.